【岗位职责】
1、负责宾客接待、咨询引导及服务协调等前厅全流程服务工作;
2、熟悉酒店预订情况,了解客情及酒店的所有活动;
3、准确处理客房预订、变更及取消等操作,确保系统信息实时更新;
4、熟练掌握酒店周边及城市相关信息,主动了解宾客需求,提供及时周到的服务支持;
5、维护前厅区域的整洁,确保服务设施和工作设备正常运转;
【岗位要求】
1、形象端正,有亲和力,具备较强的服务意识和沟通能力;
2、热爱服务行业,具备较强的责任心和团队协作能力;
3、一年以上酒店前台接待工作经验,有华住高端品牌工作经验优先;
4、能适应轮班工作安排,稳定性强;
5、普通话标准,有一定的英语基础佳;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
品牌溯源华住集团旗下高端度假酒店品牌“花间堂”,2009年于丽江诞生,至今已在全国绽放近百家门店。我们始终以独特的度假体验,传递着生活的美学与温度。品牌实力依托华住集团强大的资源支持,我们深耕高端度假赛道,兼具深厚品牌影响力与成熟运营体系。以“在地文化+品质服务”为核心,致力于打造差异化的度假场景,成为高端度假酒店标杆品牌之一。酒店简介:仙居花间府 紫垣,坐落于“神仙居住之地”神仙居景区,承“花间府”系列隐逸美学,以107间雅致客房为载体,将火山流纹岩的奇崛、云海竹林的清幽,凝练为一处可居、可游、可养心的现代桃源。加入我们这里有高端度假行业的广阔发展平台,完善的培训体系与晋升通道,还有与自然山水为伴的舒适工作环境。诚邀热爱服务、向往美好生活的你,共同打造更具温度的度假空间,让每一位远道而来的客人,都能在仙居的紫气氤氲中,找到属于自己的诗意栖居。