宾客关系服务员(GSA)
5千-6千
投递简历
发布于 06-09
宾客关系服务员(GSA)
5千-6千
杭州-萧山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿 | 招10人
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职位描述

【岗位职责】

1、负责前台接待工作,包括办理入住、退房手续及问询服务

2、维护宾客关系,处理客户投诉及特殊需求

3、协助管理客房状态,协调客房清洁与维护事宜

4、执行酒店安全及应急预案流程

5、完成每日报表记录及交接班工作


【岗位要求】

1、具备基础英语沟通能力

2、能适应倒班工作制(含夜班)

3、掌握基础办公软件操作

4、有酒店前台或客服经验者优先

5、服务意识强,具备应急处理能力

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:19-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市萧山区宁围街道鸿兴路78号盛璟云尚名筑
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
杭州萧山万达颐华酒店是万达酒店及度假村旗下高端生活方式酒店,依托万达酒管全产业链优势与丰富的酒店运营经验,深耕杭州萧山核心区域,是集商务接待、会展配套、文旅旅居、休闲社交于一体的高端旅居空间。作为万达颐华品牌“一店一设计、一城多文化”理念的践行者,酒店深度融合萧山枢纽特质与江南文脉,立足萧山南站、国际博览中心核心区位,精准对接区域商务、会展及文旅需求,打造兼具品牌标准化服务与在地文化特色的高端旅居体验。酒店秉承万达颐华“乐无限,颐然自得”的品牌理念,坚守高端生活方式定位,摒弃千店一面的标准化模式,将江南雅致美学与现代智能服务深度融合,配置高品质硬件设施与多元化功能空间,涵盖商务会议室、特色餐饮、休闲社交区等,可满足新中产商务人士、会展参会者、文化旅行者及高端家庭客群的多元需求。同时,酒店坚守合规经营、精细管理的原则,由专业酒店管理团队负责日常运营,业主方全程把控核心环节,实现品牌价值、业主收益与客户体验的共赢,助力萧山城市商务与文旅融合发展,致力于成为区域内高端生活方式酒店的标杆之作
杭州市萧山区宁围街道鸿兴路78号盛璟云尚名筑
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