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• 岗位晋升

岗位职责
我们属于中高端民宿，热烈欢迎有志青年加入
1、负责22间房酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等
2、熟练22间房前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。
3、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务
4、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况
有丽江工作经验的优先
岗位要求
1、性格外向，热情开朗，乐于助人；
2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；
3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；
4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系
5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

[地理位置]酒店坐落于丽江古城核心深处昭庆巷28号(木府旁)，步行3分钟可达木府、四方街、大水车等核心景点;毗邻古城主街，却藏在深巷静谧处，实现闹中取静;推窗直面玉龙雪山，晨起可赏日照金山盛景，傍晚尽览古城烟火夜景，坐拥“古城区位+雪山景观”双重稀缺资源。【设计理念]历时数月精心打磨，以古寺禅风+原木肌理为设计核心，以“禅意栖居·松弛疗愈"为文化内核;整体空间采用低饱和暗色调铺陈，搭配原木软装、纳西风情细节，消解城市疲惫，回归内心安宁。每间客房均配备高端禅意床品、杜拉维特智能卫浴、观景飘窗/露台，实现与古城、雪山的亲密互动，希望您在此暂别匆忙，慢享松弛假日。【餐饮】安昙每日供应纳西风味定制早餐(甄选本地新鲜食材，可适配素食/低糖等需求)、雪山主题下午茶(搭配冰岛普洱/滇红等本地茶饮);院内专属雪山观景用餐区，可一边享用餐食，一边远眺玉龙雪山，以味觉与视觉双重治愈，解锁丽江专属饮食体验。[最后】古城的烟火绕在身旁，雪山的巍峨近在眼前。在暗调禅意里卸下一身奔波，在一进两院的静谧中偏安一隅。生活不是为了赶路，而是为了感受路。任何时候奔赴丽江都不晚，若还有一处禅意小院让你眷恋，那便是安昙。万物舒展，驻足这里，卸下疲惫。我在安昙，等待远方的朋友~