岗位职责:
l 为酒店提供专业、有力的支持,以达到战略目标;实施并发展部门和酒店的政策,实施销售市场推广策略达到收益目标。
l 根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。
l 根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额;分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。
l 根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动;评估、掌握市场动态和趋势。
l 制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。
l 根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。
l 针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方有效管理时间。
l 分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。
l 维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。
l 通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。
l 通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥,建立荣誉感,提升忠诚度。
l 与总经理、各部门经理/主管和客户保持良好的沟通,能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。
岗位要求:
l 具备优秀的销售技能和技巧;通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
l 具备果断、自律的性格;具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
l 擅长交际,擅长与不同的人打交道,懂得运用心里学技巧
l 具备销售的相关经验,酒店专业或相关经验的优先
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你的综合竞争力排名为第
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