• 员工五险
• 包吃包住
• 带薪年假
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 大小周调休
• 夜班/宵补贴
• 工龄奖金
• 技能培训
• 生日福利

【岗位职责】
1、熟悉所有前厅部以及相关区域的品牌标准；
2、负责处理宾客的疑问和投诉，同时管理重要宾客的迎领接待和宾客关系工作；
3、根据标准和程序，全面负责所有贵宾和万豪礼赏会员享受的福利；
4、 协助前厅经理负责员工的招聘、培训、及员工职业发展；
5、作为酒店当值经理需尽职尽责，监管酒店的运营情况，提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜，在大厅里引领客人，处理服务中遇到的纠纷；
6、当班期间带领团队，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意。

【岗位要求】
1、具备1年以上同岗位工作经验；
2、形象气质佳，具有良好的沟通能力和解决问题的能力；
3、较强的服务意识，适应轮班制。

广州南站福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下精选服务酒店，坐落于粤港澳大湾区门户枢纽——广州南站高铁CBD，地处超高层综合体光耀广场内，是南站商务区“站城一体”的核心配套地标。酒店位于广州南站核心商务圈，步行5分钟可达广州南站，畅享高铁、地铁、城际轨道多维交通，快速通达珠三角及全国。酒店位于光耀广场30–38层，拥有256间精致云端客房及套房，坐镇超高层地标，尽览城市天际线。设计融合摩登经典与岭南文化，以“真诚、简约、舒适”为理念，打造兼具国际质感与在地韵味的居停空间。酒店设“玩啤食社”全日餐厅与大堂吧，提供中西式美食、本地精酿与岭南特色小食。配备灵活会议空间，支持商务洽谈、中小型会议与活动举办。24小时健身中心、自助洗衣房，为商务精英与休闲旅客，献上简约舒适、高效便捷的国际旅居体验，开启大湾区枢纽生活新典范。尊享国际平台，畅享职业机遇，立足湾区枢纽，铸就服务典范，诚邀行业精英聚力同行，携手共建高品质旅居服务标杆。