【岗位职责】
1、负责大堂吧区域的日常服务工作,包括饮品制作、出品及服务;
2、为客人提供专业、热情、高效的餐饮服务,确保客人满意度;
3、保持大堂吧区域的整洁与卫生,包括吧台、桌椅及餐具的清洁与维护;
4、熟悉酒水单及菜单内容,能够为客人推荐合适的饮品及小吃;
5、协助完成库存管理,包括酒水、食材及消耗品的盘点与补充;
6、遵守酒店的服务标准及操作流程,确保服务品质的一致性;
7、处理客人的投诉及特殊需求,并及时向上级汇报;
8、参与部门培训,不断提升服务技能与专业知识。
【岗位要求】
1、学历不限,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2、无需工作经验,应届毕业生亦可,有餐饮或酒店服务经验者优先;
3、具备良好的服务意识与沟通能力,能够与客人及同事有效互动;
4、形象端正,举止得体,具备较强的亲和力;
5、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日;
6、具备基本的英语沟通能力,能够应对简单的英文服务需求;
7、工作认真负责,具备团队合作精神;
8、对酒水知识或咖啡制作有一定兴趣或基础者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州南站福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下精选服务酒店,坐落于粤港澳大湾区门户枢纽——广州南站高铁CBD,地处超高层综合体光耀广场内,是南站商务区“站城一体”的核心配套地标。酒店位于广州南站核心商务圈,步行5分钟可达广州南站,畅享高铁、地铁、城际轨道多维交通,快速通达珠三角及全国。酒店位于光耀广场30–38层,拥有256间精致云端客房及套房,坐镇超高层地标,尽览城市天际线。设计融合摩登经典与岭南文化,以“真诚、简约、舒适”为理念,打造兼具国际质感与在地韵味的居停空间。酒店设“玩啤食社”全日餐厅与大堂吧,提供中西式美食、本地精酿与岭南特色小食。配备灵活会议空间,支持商务洽谈、中小型会议与活动举办。24小时健身中心、自助洗衣房,为商务精英与休闲旅客,献上简约舒适、高效便捷的国际旅居体验,开启大湾区枢纽生活新典范。尊享国际平台,畅享职业机遇,立足湾区枢纽,铸就服务典范,诚邀行业精英聚力同行,携手共建高品质旅居服务标杆。