• 员工五险
• 包吃包住
• 带薪年假
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 大小周调休
• 夜班/宵补贴
• 工龄奖金
• 技能培训
• 生日福利

工作职责
1.随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。
2.负责酒店预订系统的日常操作与管理，确保预订信息的准确性和及时性。
3.处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订咨询，确保信息传递的准确性和高效性。
4.定期核对预订数据，处理预订变更、取消等特殊情况，并及时通知相关部门。

岗位要求
1.大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先
2.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。
3.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力
4.具有良好的中英文表达能力
5.熟练使用酒店管理系统（如Opera)及Office办公软件，数据录入速度快且准确

广州南站福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下精选服务酒店，坐落于粤港澳大湾区门户枢纽——广州南站高铁CBD，地处超高层综合体光耀广场内，是南站商务区“站城一体”的核心配套地标。酒店位于广州南站核心商务圈，步行5分钟可达广州南站，畅享高铁、地铁、城际轨道多维交通，快速通达珠三角及全国。酒店位于光耀广场30–38层，拥有256间精致云端客房及套房，坐镇超高层地标，尽览城市天际线。设计融合摩登经典与岭南文化，以“真诚、简约、舒适”为理念，打造兼具国际质感与在地韵味的居停空间。酒店设“玩啤食社”全日餐厅与大堂吧，提供中西式美食、本地精酿与岭南特色小食。配备灵活会议空间，支持商务洽谈、中小型会议与活动举办。24小时健身中心、自助洗衣房，为商务精英与休闲旅客，献上简约舒适、高效便捷的国际旅居体验，开启大湾区枢纽生活新典范。尊享国际平台，畅享职业机遇，立足湾区枢纽，铸就服务典范，诚邀行业精英聚力同行，携手共建高品质旅居服务标杆。