【岗位职责】  
1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保酒店服务质量与经营目标的达成  
2、制定并执行酒店年度预算、营收计划及成本控制方案  
3、督导各部门工作标准与流程执行，处理突发运营事件  
4、分析经营数据，定期提交运营报告并提出改进方案  
5、维护客户关系，处理重要客户投诉及特殊需求  
6、负责员工培训、排班管理与绩效考核  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域运营经验者优先  
2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运作流程  
3、具有较强的团队管理能力与抗压能力  
4、具备良好的数据分析能力和经营意识  
5、能适应弹性工作时间安排