【岗位职责】  
1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略、年度经营计划及预算方案，确保经营目标的达成；  
2、建立健全酒店运营管理体系，优化服务流程与管理制度，提升运营效率及客户满意度；  
3、统筹酒店市场推广及品牌建设，制定营销策略，拓展客户资源，提高酒店市场占有率；  
4、负责酒店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，打造高效协作的服务团队；  
5、监督酒店服务质量、卫生标准及安全管理，确保符合行业规范及客户需求；  
6、控制酒店运营成本，分析经营数据，定期提交经营报告并提出改进方案；  
7、维护与政府、行业协会、供应商及客户的关系，处理突发事件及客户投诉。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域工作经验，熟悉酒店运营全流程；  
2、出色的领导力与团队管理能力，能够有效调动员工积极性；  
3、敏锐的市场洞察力，具备营销策划及客户资源开发能力；  
4、优秀的沟通协调能力，能妥善处理内外部关系及突发事件；  
5、注重细节，对服务品质、卫生标准及成本控制有高标准要求；  
6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对经营挑战；  
7、有成功酒店管理案例或行业资源者优先。

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