一、岗位职责
负责酒店客房清扫后的质量检查工作，按照酒店查房标准对房间卫生、物品摆放、设施设备、气味、细节卫生等进行逐项检查，确保客房达到交付标准。
负责客房查房结果的记录与反馈，发现卫生不达标、物品缺失、设施损坏等问题，及时通知相关人员整改，并跟进整改结果，确保问题闭环处理。
协助客房服务员提升做房质量，对日常查房中发现的共性问题进行提醒、指导和复查，帮助团队形成稳定的客房出品标准。
配合技工、PA开展日常工作，包括公共区域巡查、简单设施问题反馈、工程维修跟进、公共区域卫生维护等，保障客房及公共区域整体品质。
在PA下班后，兼顾晚间公共区域及客房相关基础事务，工作时间可根据酒店实际运营需要覆盖至晚上8点左右，确保晚间服务不断档。
在酒店入住率较高、客房任务较重或人员紧张时，需根据部门安排参与做房、补房、协助清洁等工作，保障客房及时交付。
负责客房物资、布草、易耗品等基础检查与补充提醒，发现异常损耗、缺失或使用不规范情况，及时上报主管。
配合酒店管理层及客房主管完成临时性检查、突击抽查、品质整改及其他相关工作安排。
二、任职要求
有酒店客房查房、客房领班、客房服务员或相关岗位经验者优先，熟悉酒店客房卫生标准及服务流程。
具备较强的责任心和执行力，能接受酒店对卫生品质、细节标准和工作效率的要求。
工作认真细致，能够发现问题、反馈问题，并持续跟进整改结果。
具备一定的协调能力，能够与客房服务员、前台、PA、技工等岗位做好沟通配合。
能接受岗位工作内容的灵活安排，包括查房、协助PA/技工、晚间公共区域兼顾及忙时做房等。
身体健康，吃苦耐劳，能够适应酒店一线岗位工作节奏。
认同酒店企业文化，服从管理安排，具备服务意识和团队协作精神。

上海戴尔曼酒店管理有限公司是一家总部位于上海的专业化酒店管理企业。公司聚焦于精品酒店开发、运营管理及品牌孵化，管理团队拥有深厚的行业背景和丰富的实战经验。公司旗下的标志性项目凭借优越的地理位置、考究的内部设计以及超越预期的管家式服务，正迅速成为外滩区域极具竞争力的精品酒店新标杆。