• 五险一金
• 意外险
• 节假日加班费
• 提供食宿
• 生日福利
• 节假日福利
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 6%公积金

一、岗位职责

负责前台宾客入住，退房等办理，核对证件、录入系统、收取押金及结算。
接听前台电话、解答等宾客疑问。
做好宾客问询服务、行李指引、电梯指引、寄存行李登记。
前台台账登记、票据整理、交接班账务核对，保持前台区域整洁规范。
配合接待团队、会议及散客，做好房态核对、预留房登记。
及时反馈宾客投诉及需求，协助大堂副理 / 主管处理简单客诉。
遵守酒店仪容仪表、服务礼仪及规章制度，配合前厅日常轮班、顶岗。
二、招聘任职要求




年龄 18–24 岁，旅游管理 / 酒店管理 / 乘务相关专业优先，在校生可实习。
形象气质良好，五官端正，身高女生 158cm 以上、男生 168cm 以上（可灵活放宽）。
性格开朗热情，有服务意识、耐心细心，善于沟通，抗压能力强。
会基本电脑操作，打字熟练，有无酒店经验均可，可带薪培训。
服从班次安排，能接受倒班、夜班、节假日轮休。
品行端正、无纹身染发夸张造型，普通话标准，简单英语口语基础优先。
工作认真负责，有团队协作精神，稳定性强。

贵阳十里河滩福朋喜来登酒店是一家专注于提供高效、舒适住宿体验的有限服务中档酒店，隶属于万豪国际集团旗下福朋喜来登品牌。酒店位于贵阳市花溪区贵州大学西校区旁，交通便利，周边环绕贵州大学城及青岩古镇等热门目的地，兼具商务与休闲旅行的区位优势。  酒店拥有200余间现代化客房，配备福朋特色舒适床品、高速Wi-Fi及灵活办公空间，满足商旅人士的核心需求。餐饮方面，全日餐厅提供国际风味自助餐，大堂吧则供应当地特色精酿啤酒，为宾客提供简约而精致的用餐体验。此外，酒店设有3个多功能会议厅，最大可容纳150人，适合中小型商务活动及社交聚会。  作为万豪旅享家计划的成员酒店，我们共享全球化的会员体系，同时结合本地化服务特色，确保宾客享受兼具标准与个性化的住宿体验。酒店团队规模50-99人，采用高效运营模式，注重员工职业发展，提供清晰的晋升通道。