• 五险一金
• 提供食宿
• 生日福利
• 节假日福利
• 工龄奖金
• 带薪年假
• 岗位晋升

岗位职责：
1.负责前厅部的日常运营管理工作，监督前台、礼宾等岗位的服务标准执行，确保对客服务的一致性与高质量。
2.制定并落实部门培训计划，提升员工业务技能与职业素养，打造高效专业的服务团队。
3.统筹客房预订与房态管理，合理控制房量，配合销售部提升客房出租率及平均房价。
4.处理宾客投诉及突发应急事件，维护酒店声誉，建立良好的客户关系。
5.协调与前厅部关联的各部门（如客房、销售、工程等）工作衔接，确保运营顺畅。
任职要求：
1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2.具备3年以上中高端酒店或民宿群前厅管理经验，熟悉民宿或度假型酒店运营模式者优先。
3.形象气质佳，具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力。
4.具备良好的服务意识与团队领导力，能有效激励团队并推动服务创新。
5.熟练使用酒店 PMS 系统及办公软件，具备基础财务知识，有较强的销售意识和收益管理能力。
6.普通话标准，具备良好的英语沟通能力者优先。
招聘说明：工作地点在李庄四悦酒店及民宿群项目或宜宾城区酒店项目，本岗位为第三方公司派遣形式。

宜宾华锐企业管理有限公司，是宜宾市翠屏区属国有独资文旅企业 ——宜宾翠旅投资集团有限公司旗下全资子公司。公司依托集团雄厚的文旅资源与全产业链布局，专注深耕文旅运营与酒店管理核心板块，是翠屏区文旅产业落地、酒店品质服务与城市文旅消费升级的重要执行主体。作为翠旅投集团文旅与酒店业务的核心承载平台，公司深度参与李庄古镇、月亮田景区、冠英古街、僰道历史文化街区等宜宾标志性文旅项目的综合运营管理。业务范畴覆盖高星级酒店如李庄四悦度假酒店、精品民宿、主题餐饮、景区商业、文旅研学等多元业态，构建起从项目策划、筹建筹备到标准化运营、品牌化输出的全周期服务体系。公司秉承 “以文塑旅、以旅彰文” 的发展理念，凭借深厚的国资背景、专业的管理团队与丰富的场景资源，致力于打造宜宾本土一流的文旅酒店运营品牌。我们为员工提供广阔的职业发展平台、完善的薪酬福利体系与清晰的晋升通道，诚邀热爱文旅与酒店行业的精英人才加入，共筑宜宾文旅融合发展的美好未来，与城市文旅事业共成长！