• 五险一金
• 提供食宿
• 生日福利
• 节假日福利
• 工龄奖金
• 带薪年假
• 岗位晋升

岗位职责：
1.为客户提供优质的接待服务，解答客户咨询，并提供相关服务。
2.负责电话的接听与转接，确保通信畅通无误。
3.管理客户预订，包括但不限于会议室预定、活动售票等。
4.处理客户投诉，确保客户满意度。
5.协助客户进行日常交易，包括收银及物品借用等。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求。
2.具有较强的组织能力和协调能力，能够处理多任务。
3.能够熟练操作酒店前台系统，快速响应客户需求。
4.具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作。
5.能够处理紧急事件，确保客户安全。
招聘说明：工作地点在李庄四悦酒店及民宿群项目或宜宾城区酒店项目，本岗位为第三方公司派遣形式。

宜宾华锐企业管理有限公司，是宜宾市翠屏区属国有独资文旅企业 ——宜宾翠旅投资集团有限公司旗下全资子公司。公司依托集团雄厚的文旅资源与全产业链布局，专注深耕文旅运营与酒店管理核心板块，是翠屏区文旅产业落地、酒店品质服务与城市文旅消费升级的重要执行主体。作为翠旅投集团文旅与酒店业务的核心承载平台，公司深度参与李庄古镇、月亮田景区、冠英古街、僰道历史文化街区等宜宾标志性文旅项目的综合运营管理。业务范畴覆盖高星级酒店如李庄四悦度假酒店、精品民宿、主题餐饮、景区商业、文旅研学等多元业态，构建起从项目策划、筹建筹备到标准化运营、品牌化输出的全周期服务体系。公司秉承 “以文塑旅、以旅彰文” 的发展理念，凭借深厚的国资背景、专业的管理团队与丰富的场景资源，致力于打造宜宾本土一流的文旅酒店运营品牌。我们为员工提供广阔的职业发展平台、完善的薪酬福利体系与清晰的晋升通道，诚邀热爱文旅与酒店行业的精英人才加入，共筑宜宾文旅融合发展的美好未来，与城市文旅事业共成长！