【岗位职责】
熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
 确保正确使用设备和化学剂。
 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 
在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。
 向客人提供优质服务。
 确保客人需求和合理要求被满足。
 不断地寻找机会发展对客服务。
采取适当的行动解决客人的投诉。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
 坚持酒店的清洁和养护。
 保持维护所在工作区域的高度整洁。
 识别出客衣的种类
 能够开关湿洗机器
将容易变形的衣物放入到洗衣网中
 需要的情况下可以人工去除污渍
 调整机器烘干衣物
 清洁机器
完成主管交给的额外任务

【岗位要求】
会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。
 高中学历。
有相关的洗衣房工作经验。

广州五洲花城酒店是一家国内高端五星级酒店，位于广州市核心商圈，以卓越的服务品质和精致的商务休闲体验著称。酒店拥有50-99人的专业团队，涵盖前厅、餐饮、客房、会议服务等多个部门，致力于为宾客提供国际化标准的住宿、餐饮及会议服务。  酒店设计融合现代美学与岭南文化元素，客房配备智能化设施，餐饮主打粤式经典与环球风味，会议厅可灵活满足商务活动需求。作为区域标杆酒店，我们注重员工职业发展，提供系统化培训与晋升通道，同时坚持“以人为本”的服务理念，持续提升客户满意度与品牌影响力。