【岗位职责】；
1、统筹招商工作，拓展优质商户资源，提升酒店商业价值；  
2、监督物业日常维护、安全管理及客户服务，确保高标准运营质量；  
3、优化运营流程，控制成本，提升物业盈利能力；  
4、协调内外部资源，处理突发事件及客户投诉，维护良好合作关系；  
5、定期分析运营数据，提交运营报告并提出改进建议。  

【岗位要求】  
1、具备较强的商业敏感度和市场洞察力，熟悉酒店或商业物业运营模式；  
2、优秀的招商及谈判能力，能独立完成商户拓展与签约；  
3、出色的组织协调能力，能高效管理团队并推动跨部门合作；  
4、具备成本控制意识及数据分析能力，能制定合理的运营预算；  
5、抗压能力强，能妥善处理突发事件及复杂问题；  
6、对服务品质有高标准要求，注重细节与客户体验。

广州五洲花城酒店是一家国内高端五星级酒店，位于广州市核心商圈，以卓越的服务品质和精致的商务休闲体验著称。酒店拥有50-99人的专业团队，涵盖前厅、餐饮、客房、会议服务等多个部门，致力于为宾客提供国际化标准的住宿、餐饮及会议服务。  酒店设计融合现代美学与岭南文化元素，客房配备智能化设施，餐饮主打粤式经典与环球风味，会议厅可灵活满足商务活动需求。作为区域标杆酒店，我们注重员工职业发展，提供系统化培训与晋升通道，同时坚持“以人为本”的服务理念，持续提升客户满意度与品牌影响力。