【岗位职责】
1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。
2.确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。
3.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。
4.确保团队严格遵守时间。
5.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。
6.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。
7.和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。
8.确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。
9.负责团队的季度评估和团队纪律。
10.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。
11.和其它部门建立关系。
【岗位要求】
1.英文和其它语言的沟通能力。
2.全面的餐饮部运营知识。
3.5年相关的工作经验,3年主管级经验。
4.良好的管理技能。
5.持有商业的敏锐感。
6.积极主动和精力充沛。
7.领导才干,和团队有良好的沟通。
8.优秀的书面和口语的英文能力。
9.整洁干净的仪容仪表。
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厦门集美万豪酒店,隶属于全球知名的万豪国际集团,坐落于厦门集美区核心地段,毗邻多元商圈与特色景观,交通便捷,紧邻集美软件园地铁站,距离厦门高崎国际机场仅18分钟车程,距离厦门北站15分钟车程,距离厦门站26分钟车程。酒店拥有250间舒适客房,包含18间套房。客房面积40-55平方米,套房面积73-110平方米,总统套170平方米。酒店拥有多个宴会厅及会议场地,设有全日制餐厅、大堂吧、中餐厅、行政酒廊及健身中心,满足各类型客人的出行需求。酒店以独具韵味的南洋风情设计为空间底色,将雅致格调、地域文化与现代旅居美学相融,营造出兼具质感与温度的出行体验。酒店秉承万豪“全心相待,精彩每一程”的品牌理念,以细致入微的服务,完善多元的设施,为每一位宾客打造安心、舒心且难忘的旅程。酒店将于2026年第三季度盛大开业,诚邀热爱服务,心怀热忱的伙伴加入,与我们一起传递美好,共筑精彩。