• 五险一金
• 年终奖
• 法定三薪
• 年度薪资调整
• 包吃包住
• 节假日福利
• 带薪年假
• 月休8天
• 岗位晋升
• 集团内部调动

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

厦门集美万豪酒店，隶属于全球知名的万豪国际集团，坐落于厦门集美区核心地段，毗邻多元商圈与特色景观，交通便捷，紧邻集美软件园地铁站，距离厦门高崎国际机场仅18分钟车程，距离厦门北站15分钟车程，距离厦门站26分钟车程。酒店拥有250间舒适客房，包含18间套房。客房面积40-55平方米，套房面积73-110平方米，总统套170平方米。酒店拥有多个宴会厅及会议场地，设有全日制餐厅、大堂吧、中餐厅、行政酒廊及健身中心，满足各类型客人的出行需求。酒店以独具韵味的南洋风情设计为空间底色，将雅致格调、地域文化与现代旅居美学相融，营造出兼具质感与温度的出行体验。酒店秉承万豪“全心相待，精彩每一程”的品牌理念，以细致入微的服务，完善多元的设施，为每一位宾客打造安心、舒心且难忘的旅程。酒店将于2026年第三季度盛大开业，诚邀热爱服务，心怀热忱的伙伴加入，与我们一起传递美好，共筑精彩。