• 五险一金
• 年终奖
• 法定三薪
• 年度薪资调整
• 包吃包住
• 节假日福利
• 带薪年假
• 月休8天
• 岗位晋升
• 集团内部调动

【岗位职责】
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。

【岗位要求】
1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：有2年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用Opera系统。
3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方。

厦门集美万豪酒店，隶属于全球知名的万豪国际集团，坐落于厦门集美区核心地段，毗邻多元商圈与特色景观，交通便捷，紧邻集美软件园地铁站，距离厦门高崎国际机场仅18分钟车程，距离厦门北站15分钟车程，距离厦门站26分钟车程。酒店拥有250间舒适客房，包含18间套房。客房面积40-55平方米，套房面积73-110平方米，总统套170平方米。酒店拥有多个宴会厅及会议场地，设有全日制餐厅、大堂吧、中餐厅、行政酒廊及健身中心，满足各类型客人的出行需求。酒店以独具韵味的南洋风情设计为空间底色，将雅致格调、地域文化与现代旅居美学相融，营造出兼具质感与温度的出行体验。酒店秉承万豪“全心相待，精彩每一程”的品牌理念，以细致入微的服务，完善多元的设施，为每一位宾客打造安心、舒心且难忘的旅程。酒店将于2026年第三季度盛大开业，诚邀热爱服务，心怀热忱的伙伴加入，与我们一起传递美好，共筑精彩。