【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。
4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。
5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。
6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。
7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。
8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。
10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
【岗位要求】
1、保持和供应商的良好关系
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
3、维护酒店设施设备的正常运转
4、保持工作环境整洁
5、达到绿色酒店的要求
6、编辑更新工作标准和程序
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
厦门集美万豪酒店,隶属于全球知名的万豪国际集团,坐落于厦门集美区核心地段,毗邻多元商圈与特色景观,交通便捷,紧邻集美软件园地铁站,距离厦门高崎国际机场仅18分钟车程,距离厦门北站15分钟车程,距离厦门站26分钟车程。酒店拥有250间舒适客房,包含18间套房。客房面积40-55平方米,套房面积73-110平方米,总统套170平方米。酒店拥有多个宴会厅及会议场地,设有全日制餐厅、大堂吧、中餐厅、行政酒廊及健身中心,满足各类型客人的出行需求。酒店以独具韵味的南洋风情设计为空间底色,将雅致格调、地域文化与现代旅居美学相融,营造出兼具质感与温度的出行体验。酒店秉承万豪“全心相待,精彩每一程”的品牌理念,以细致入微的服务,完善多元的设施,为每一位宾客打造安心、舒心且难忘的旅程。酒店将于2026年第三季度盛大开业,诚邀热爱服务,心怀热忱的伙伴加入,与我们一起传递美好,共筑精彩。