【岗位职责】  
1、全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、工作分配及现场督导  
2、维护店面环境整洁与陈列标准，确保符合品牌形象要求  
3、主导客户接待与服务流程优化，处理客户投诉及突发事件  
4、制定并执行门店销售计划，完成月度业绩指标  
5、分析客群消费特征，策划会员活动及新客开发方案  
6、负责门店库存管理，控制损耗率在合理范围内  
7、培训及考核店员服务技能与产品知识  

【岗位要求】  
1、3年以上零售/餐饮行业管理经验，有茶饮门店经验优先  
2、具备优秀的团队管理能力，能有效激励5人以上团队  
3、熟悉门店运营全流程，包括排班、库存、损耗控制等  
4、出色的客户服务意识与危机处理能力  
5、具备基础数据分析能力，能根据销售报表调整运营策略  
6、适应早晚班轮换制，能承受高强度工作压力  
7、持有健康证等相关从业资格证书

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