• 法定三薪
• 节假日加班费
• 包吃包住
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 生日福利
• 节假日福利
• 工龄奖金
• 技能培训

岗位职责
1.检查员工的仪容仪表，确保团队成员以良好的精神面貌接待客人。
2.督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。
3.管理前台／餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。
4.友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。
5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
6.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。· 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。
7.确保前台／餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。
8.确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。
9.在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。
10.询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。
11.与酒店各部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。

岗位要求：
1.大专及以上学历，较好的中英文读写能力。
2.一至两年相关前台工作经验者优先。
3.能快速有效的运用电脑操作系统。
4. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。
5.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。
6.强烈的责任感及自我激励能力。
7.较强的团队合作意识。

希尔顿花园酒店是一个让人真切感受到积极乐观的酒店品牌，兼具格调和亲切的氛围，营造出真实舒心的居住体验，让宾客们能在熟悉的环境中放松身心，倍感自信。喀什古城南湖希尔顿花园位于喀什古城附近，地理位置优越，生活便利，酒店提供品质高端、价格实惠的客房，配套出乎预期的设施用品与服务，为住客带来一种明快热诚、令人满意的酒店体验。