【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住和退房手续  
2、处理线上预订平台的订单接收与确认，及时更新房态信息  
3、根据市场情况动态调整线上房价，确保价格竞争力  
4、解答客人咨询，处理简单投诉并及时上报特殊情况  
5、维护前台区域整洁，管理房卡及各类前台物资  

【岗位要求】  
1、能适应高原地区工作环境  
2、熟练操作电脑及酒店管理系统，有OTA平台操作经验更佳  
3、工作细致耐心，具备处理突发情况的应变能力  
4、能接受轮班工作制（含夜班），节假日需正常排班  
5、有服务意识，注重团队协作，无相关工作经验可培训上岗

目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名

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