• 五险一金
• 补充医疗保险
• 定期体检

【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

**宁波北仑假日酒店企业简介**  宁波北仑假日酒店是一家全服务中档酒店，定位四星级标准，致力于为商务差旅及休闲度假客人提供舒适高效的住宿体验。酒店位于宁波市北仑区核心商圈，交通便利，毗邻港口、保税区及主要工业园，兼具商务功能与区域特色。  酒店拥有百余间现代化客房及套房，配备会议中心、中西餐厅、健身中心等设施，可满足中小型商务活动、团队接待及个性化需求。酒店注重专业化服务培训，以“高效务实、细节致胜”为服务理念，连续多年获评区域优秀服务单位。  作为北仑区标杆酒店之一，我们以高性价比和本地化服务为核心竞争力，长期与周边企业建立稳定合作，同时通过数字化管理提升运营效率，为宾客提供安全、整洁、便捷的旅居环境。