• 五险一金
• 补充医疗保险
• 定期体检

工作职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
任职资格
1.同岗位工作经验或至少一年以上前台领班工作经验，熟练使用Opera系统
2.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，形象气质佳。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

**宁波北仑假日酒店企业简介**  宁波北仑假日酒店是一家全服务中档酒店，定位四星级标准，致力于为商务差旅及休闲度假客人提供舒适高效的住宿体验。酒店位于宁波市北仑区核心商圈，交通便利，毗邻港口、保税区及主要工业园，兼具商务功能与区域特色。  酒店拥有百余间现代化客房及套房，配备会议中心、中西餐厅、健身中心等设施，可满足中小型商务活动、团队接待及个性化需求。酒店注重专业化服务培训，以“高效务实、细节致胜”为服务理念，连续多年获评区域优秀服务单位。  作为北仑区标杆酒店之一，我们以高性价比和本地化服务为核心竞争力，长期与周边企业建立稳定合作，同时通过数字化管理提升运营效率，为宾客提供安全、整洁、便捷的旅居环境。