• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 提供食宿

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、宾客关系维护等  
2、制定并执行前厅部工作流程和服务标准，确保服务质量符合品牌要求  
3、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核  
4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录  
5、协调与其他部门的沟通协作，确保酒店运营顺畅  
6、监控前厅部各项运营数据，定期提交分析报告  
7、负责前厅部物资管理及成本控制  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关专业背景优先  
2、2年以上酒店前厅管理工作经验  
3、熟悉酒店前台操作系统及办公软件  
4、优秀的沟通协调能力和服务意识  
5、能够承受工作压力，具备处理突发事件的能力  
6、良好的团队管理能力和领导力  
7、普通话流利，具备一定的英语沟通能力

西安高新草堂科创园智选假日酒店坐落于高新区草堂科技产业基地核心地段，地理位置优越。酒店毗邻高新草堂比亚迪二厂园区（南门）及高新生物医药产业研发基地，方便商务人士出行。同时，周边文旅资源丰富：步行约 10 分钟可达国家版本馆；驾车 10 分钟即至关中八景之一的草堂寺；距太平国家森林公园车程仅 15 分钟，满足追求亲近自然的观光游览需求。交通方面，酒店紧邻关中环线与西太路，无论是日常公务还是休闲出行，都十分便捷。