职位描述
1.了解每日宴会安排情况,配合经理完成每日宴会接待工作。
2.每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务。
3.督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求。
4.关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报。
5.宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
任职要求
1. 2年以上酒店、餐饮行业工作经验,其中至少1年会议宴会服务或领班经验;
2. 熟悉会议、宴会服务流程,熟练掌握各类服务技巧,能独立完成宴会摆台;
3. 具备优秀的团队管理和沟通协调能力,能有效激励团队成员,与各部门和客户保持良好合作;
4. 工作认真负责,服务意识强,抗压能力出色,形象气质佳,有良好的职业素养;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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衢州开化温德姆酒店是温德姆酒店集团旗下高品质现代化酒店,开化县城区核心标杆全服务酒店。位于钱江源生态福地城区核心地段,毗邻国家级根宫佛国 5A 景区,楼下即是城市休闲绿地公园。酒店地理位置优越,闹中取静,交通便捷,距离开化高铁站仅 8 分钟车程,至衢州机场约 60 分钟车程。是一家集商务接待、会务宴席与休闲度假为一体充满活力的高端旅居酒店。酒店拥有 128 间雅致智能化客房,部分房型坐拥开阔江景视野。无论是客房公共区域、大型宴会多功能厅,或是特色餐饮区域,均可感受钱江源山水风光,日可观青山秀水,夜可赏城市灯火璀璨。酒店员工 120余人,团队专业热忱,重视员工培养与服务打磨,现面向社会广纳贤才,期待热爱酒店行业的你加入我们,携手共建开化高端酒店服务名片。