客房主管/领班
5千-6千
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发布于 09:24
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5千-6千
嘉兴 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、协助行政管家管理的日常运营,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行;

2、监督和指导客房服务员的工作,确保服务流程符合酒店标准,提升客房服务质量;

3、检查客房卫生、设施设备状况,及时发现并上报维修需求,确保客房处于最佳状态;

4、协助制定客房部的工作计划及排班表,合理调配人力,提高工作效率;

5、处理客人的投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案,提升客户满意度;

6、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费;

7、定期对客房服务员进行培训,提升团队专业技能和服务意识;

8、配合其他部门完成跨部门协作任务,确保酒店整体运营顺畅。


【岗位要求】

1、具备酒店管理或相关领域的基本知识,有客房服务或酒店相关工作经验者优先;

2、熟悉客房清洁流程及标准,能够高效组织并监督团队完成工作任务;

3、具备较强的沟通协调能力,能够妥善处理客人投诉及突发事件;

4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;

5、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件;

6、具备团队管理经验者优先,有服务意识及良好的职业素养;

7、能适应倒班工作制,服从酒店工作安排。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省嘉兴市海盐县秦山路
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职位联系人
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
海盐福朋喜来登酒店位于海盐县武原街道滨海大道南、秦山路西侧,总建筑面积约17727m²,酒店地上建筑面积约9874m²,地下建筑面积约7853m²。核心设计概念:“时光泊岸 —— 停驻在海岸线上的永恒航程”。以海盐“海滨之城、千年潮韵” 为文化基底,深度落地 “停驻的巨轮” 设计意象,构建 “功能与美学共生、地域与国际融合”的空间体系。余华有言:最美的日出就在海盐。观海盐:东海初旭,映澉浦千年;一轮红日,唤醒人间诗篇。酒店临近海滨广场:海岸绵延五十余里,潮声依旧,诉说着千年的风与浪。海盐福朋喜来登酒店对面为观海园,自然资源与文化属性优秀,客群基础良好。
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