【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、维护和服务质量达到酒店标准  
2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准和规章制度  
3、负责客房部员工排班、培训、考核及团队建设  
4、控制客房用品及清洁耗材的采购、库存及成本  
5、处理客人投诉及突发事件，确保客人满意度  
6、定期检查客房设施设备，协调工程部进行维护保养  
7、完成上级交办的其他工作任务  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、3年以上高星级酒店客房管理经验，1年以上同岗位经验  
3、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准  
4、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力  
5、工作细致认真，责任心强，能承受工作压力  
6、年龄28-45岁，身体健康