【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、提升租率，获取高额客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

      叠翠隐世酒店系四川恒邦天府集团倾力打造，坐落于峨眉南山秘境原始森林之中，置身幽林深处，仰望巨木或壮丽景观，可尽享自然之美，静思放松身心。依托峨眉山南麓95%森林覆盖率的生态优势与千年文旅底蕴，酒店以东方元素为核心设计基调，将雅致的东方美学与高奢的旅居体验深度融合，打造适配家庭旅居、康养休闲的高质感度假空间。酒店地处峨眉山南麓1500米黄金康养线，环山抱湖、森林环绕，年均气温17℃，夏日均温23℃，是世界级山地避暑康养胜地。