• 五险一金
• 年终奖
• 绩效奖金
• 岗位津贴
• 加班补贴
• 提供食宿
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴
• 带薪年假

【岗位职责】
1、全面负责温泉区域的日常运营管理，包括水质监测、水温调控、环境卫生监督及设备维护，确保符合卫生与安全标准。
2、统筹安排温泉服务人员排班、考勤与培训，提升团队服务意识与专业技能，保障宾客体验满意度。
3、处理宾客投诉及突发事件，协调解决用水、安全、设施等问题，及时上报重大异常情况。
4、制定并执行温泉区域服务流程与操作规范，监督员工执行情况，持续优化服务质量。
5、负责温泉区域物料消耗管理，控制成本，定期盘点库存并提交采购计划。
6、配合酒店整体营销活动，协助策划温泉特色服务项目，提升营收与客户复购率。

【岗位要求】
1、不限学历、不限工作经验、不限年龄，有温泉、水疗或酒店服务行业从业经验者优先考虑。
2、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识，能够有效带领一线员工完成工作任务。
3、耐心细致，责任心强，能适应轮班制工作安排，具备较强的突发事件处理能力。
4、服务意识突出，热爱酒店行业，注重细节，能主动发现并满足宾客合理需求。
5、掌握基本办公软件操作，能完成日常报表填写与数据统计。

嘉兴浦龙酒店坐落于湘家荡旅游度假区，距离南湖7公里，置身沪苏杭“金三角”都市圈中心，20-30分钟可达高铁（火车）站、高速口等交通枢纽；背倚四季常绿生态湿地，饱览一线千亩天然湖景，融水墨诗意于自然风光之间，承奢华品质于视野所及之处，是留驻美好时光的江南栖居地。酒店占地约135亩，集开放式园林酒店、高级接待和国际会议会展三大功能区于一体，拥有428间设计别致的高级客房，含8栋清幽僻静的临湖贵宾楼及景观别墅；7处风味餐饮，含卓越西餐厅、臻萃轩中餐厅、特色燃餐厅、湖景大堂酒廊、茶轩、兴吧、遇吧。康乐区域超4千平方，拥有健身中心、室内恒温日光泳池、SPA、儿童俱乐部、娱乐区等丰富齐全的配套设施。会议中心拥有超3万平方的会议及宴会空间，配备2个超1000平方无柱豪华宴会厅及多个面积不等的多功能厅、会议室，以满足不同活动需求。