• 五险一金
• 年终奖
• 绩效奖金
• 岗位津贴
• 加班补贴
• 提供食宿
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴
• 带薪年假

【岗位职责】
1、全面负责温泉部的日常运营管理，制定并执行部门服务流程、质量标准及规章制度，确保温泉区域高效、规范运作。
2、统筹安排温泉区的卫生清洁、设备维护及安全检查工作，及时排查隐患，保障宾客及员工安全。
3、监督并提升员工服务技能，组织开展日常培训，处理宾客投诉与意见，持续优化服务体验。
4、负责部门人员排班、考勤、绩效考核及团队建设，营造积极协作的工作氛围。
5、控制运营成本，合理采购、盘点温泉用品及消耗品，定期分析营收数据并提出改进建议。
6、协同酒店其他部门（前厅、餐饮、客房等）做好交叉服务，完成上级交办的其他工作任务。

【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，但需具备酒店、温泉或休闲服务行业相关管理经验（有实际管理团队经历者优先）。
2、熟悉温泉运营流程、服务规范及卫生安全标准，具备良好的服务意识与问题解决能力。
3、具备较强的沟通协调、团队领导及抗压能力，能有效处理突发事件。
4、工作认真负责，注重细节，有良好的职业操守和客户导向思维。
5、熟练使用基础办公软件（Word/Excel）者更佳。
五休二 五险一金

嘉兴浦龙酒店坐落于湘家荡旅游度假区，距离南湖7公里，置身沪苏杭“金三角”都市圈中心，20-30分钟可达高铁（火车）站、高速口等交通枢纽；背倚四季常绿生态湿地，饱览一线千亩天然湖景，融水墨诗意于自然风光之间，承奢华品质于视野所及之处，是留驻美好时光的江南栖居地。酒店占地约135亩，集开放式园林酒店、高级接待和国际会议会展三大功能区于一体，拥有428间设计别致的高级客房，含8栋清幽僻静的临湖贵宾楼及景观别墅；7处风味餐饮，含卓越西餐厅、臻萃轩中餐厅、特色燃餐厅、湖景大堂酒廊、茶轩、兴吧、遇吧。康乐区域超4千平方，拥有健身中心、室内恒温日光泳池、SPA、儿童俱乐部、娱乐区等丰富齐全的配套设施。会议中心拥有超3万平方的会议及宴会空间，配备2个超1000平方无柱豪华宴会厅及多个面积不等的多功能厅、会议室，以满足不同活动需求。