【岗位职责】
1、负责企业会所高端客户的服务接待,保障客户在会所的高质量体验。
2、负责协助会务接待、茶水服务(定时续水)、空调及灯光调节、投影/音响设备协助等。
3、负责物资巡检与报备,餐前检查餐具、酒具、茶具、口布等是否齐全完好;餐后清点,发现破损或缺失及时记录并上报。
4、及时响应客人需求,突发事件处理,特殊情况反馈。
5、遵守会所服务标准及操作规范,维护品牌形象,对会所内听到的领导讲话、商业谈判内容、客户隐私严格保密,严禁外传。
【岗位要求】
- 大专以上学历,酒店管理、空乘、旅游专业优先;
- 具有1年以上高星级酒店中餐厅、高端会所或头等舱/政要接待服务经验;
- 熟悉中餐宴会服务流程,会基本的茶艺或咖啡制作更佳;
- 普通话标准,形象气质佳,有良好的眼见力和快速应变能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通