1、基础条件:年龄 18-23 周岁,身高 163cm 及以上,形象气质良好,五官端正,体态挺拔,无明显纹身、夸张发色、外露疤痕,普通话标准流利;
2、综合素质:情绪稳定、待人有礼,具备服务意识与共情能力,处事理性不情绪化,原则底线清晰;
3、投递要求:有意应聘者投递简历时,请附上正面清晰免冠生活照,面部五官完整可见。
加分项:
1.拥有五星酒店前厅VIP管家、高端私宴会所、高端私房菜1年及以上同岗经验;
2.空乘、高铁乘务、礼仪接待相关专业应届生,接受无会所经验带薪培训
岗位职责:
1、餐前准备:核对包厢预订、客人需求与忌口,按标准摆台布置;保养盘点餐具,减少破损丢失。
2、全程待客:迎宾引座、添茶换碟、分餐控上菜速度,及时调整包厢环境、调配酒水,轻声周到应答客人菜品酒水相关疑问。
3、酒水设备管理:熟悉菜品酒水服务规范,会操作包厢各类设备;每日检查设备,故障及时上报,遵守酒水、水电用火安全规定。
4、配合工作收尾:服从管理人员安排,餐前餐后上报各类问题;餐后清理场地、回收消毒餐具、恢复包厢、规范处理垃圾。
5、客户维护保密:不外泄客人身份、消费、谈话信息;记录熟客喜好,提供专属服务。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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