• 五险一金
• 带薪年假
• 月休6天
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 品牌文化植入
• 提供食宿

【岗位职责】  
1、负责前厅部日常运营管理，确保前台、礼宾、总机等岗位高效运转  
2、督导员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件3、排班管理与考勤监督，协调部门人力配置  
4、组织前台操作流程培训，提升员工业务技能  
5、审核每日报表数据，确保账务准确性与票据管理规范  
6、维护VIP客户关系，落实接待服务标准  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理或旅游相关专业优先  
2、3年以上高星级酒店前厅工作经验，1年以上管理岗位经历  
3、精通Opera系统操作，熟悉前台接待全流程标准  
4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力  
5、普通话流利，英语口语可进行基础业务沟通  
6、能适应倒班工作制，年龄25-35周岁

天津鼓楼希尔顿欢朋酒店企业简介天津鼓楼希尔顿欢朋酒店是希尔顿集团旗下有限服务中档酒店品牌，位于天津市南开区鼓楼商圈核心地段，交通便利，毗邻历史文化景点与现代商业区。酒店以“友善、可靠、关怀、周全”为服务理念，专注为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。  酒店拥有百余间现代化客房，配备欢朋特色“Hampton Bed®”舒适床品、多功能办公区及智能设备，满足差旅与度假需求。公共区域涵盖24小时健身中心、自助餐厅及灵活会议室，兼顾效率与舒适。作为希尔顿荣誉客会（Hilton Honors）成员酒店，宾客可享受全球积分互通权益。  酒店团队规模50-99人，采用扁平化管理模式，注重员工职业培训与希尔顿集团标准化服务体系的落地。