• 五险一金
• 法定三薪
• 提供食宿
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴
• 带薪年假
• 月休8天
• 周末双休
• 技能培训

【岗位职责】
1、负责酒店客户关系的建立与维护，提供个性化、高品质的宾客服务，提升客户满意度与忠诚度
2、协同餐饮、销售等部门，统筹协调客户需求响应，推动跨部门服务闭环管理；    
3、按规范记录客户偏好与服务反馈，持续优化客户档案信息，支持服务与营销决策；  
4、严格执行酒店服务标准与运营流程，确保服务合规、安全、高效，践行voco品牌服务理念

【岗位要求】
1、具备优秀的沟通表达能力和服务意识，能够敏锐捕捉客户需求  
2、性格开朗热情，具有亲和力，擅长维护长期客户关系  
3、具备较强的应变能力和问题解决能力，能妥善处理客户投诉  

成都影视城voco酒店是由成都菁创产业投资发展有限公司打造，作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌委托管理。酒店毗邻成都影视城与四川传媒学院，可轻松抵达千年川西水乡——三道堰古镇及繁花似锦的春天花乐园。同时，作为川西及川藏旅游环线的黄金驿站，为环线旅人提供时尚栖居之所。酒店拥有166间客房及套房，将voco鲜活基因与影视文化艺术灵感融于一体。“倦鸟归巢”主题客房，恰似旅途中的温暖港湾，让身心安然停留。酒店餐饮设施丰富，氛围优雅，中西餐厅美馔佳肴，琳琅满目。birdie bean咖啡提供悠闲咖啡轻食，倾力打造影都创意会客厅。设施完善的健身房与游泳池，焕发身心能量。超千平方米会议及宴会空间，为重要时刻提供专业的场地和服务支持。