【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场推广与销售工作,完成个人及部门销售指标。
2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立客户档案,提升客户满意度与复购率。
3、根据市场动态及客户需求,制定并实施有效的销售策略,参与酒店促销活动的策划与执行。
4、负责客户咨询、预订、合同签订及后续服务的全程跟进,确保订单顺利执行。
5、协助收集市场竞争信息,分析行业动态及客户反馈,为酒店营销决策提供数据支持。
6、协同前厅、餐饮、客房等部门,确保对客服务标准与承诺的落实,提升客户体验。
7、定期完成销售报表及业绩分析报告,及时向上级汇报工作进展。
【岗位要求】
1、大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业或具备销售经验者优先考虑。
2、具备良好的沟通表达能力、人际交往能力和客户服务意识,能有效建立并维护客户关系。
3、性格外向、积极乐观,具备较强的抗压能力和目标达成意识,能适应业绩导向的工作节奏。
4、掌握基本办公软件操作(如Word、Excel),有酒店或服务行业销售实习/工作经历者更佳。
5、具备较强的学习意愿,能快速熟悉酒店产品知识及本地市场环境。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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孝义旺顺温德姆酒店是一家集商务、会议、度假于一体的高端五星级酒店,隶属于全球知名酒店集团——温德姆酒店集团。酒店坐落于旺顺银泰天地商业广场,区位优越、交通便捷,距离东吕高速汾孝入口仅需5分钟车程,距胜溪湖森林公园约20分钟车程,距平遥古城约60分钟车程,距介休高铁东站约40分钟车程,周边配套设施完善,是商务出行、旅游度假的理想之选。酒店设有188间精品客房及全景套房,整体设计萃取经典法式轻奢风格,巧妙运用经典花纹、高级材质、精细工艺与雅致红色元素,格调简约高级、氛围优雅静谧。客房布局舒适、配套完善,兼顾私密质感与尊享体验。酒店业态丰富完善,配备中餐厅、西餐厅、大堂吧,同时拥有室内恒温泳池、专业SPA水疗区、健身房,汇聚高端餐饮、休闲娱乐、商务社交多元场景,为宾客提供一站式法式奢华旅居体验。酒店配有高端无柱宴会厅及多规格专业会议室,硬件设施精良、场地恢弘大气,可专业承接高端婚宴、企业年会、商务盛典、政企会议等各类大型活动,是本地高端宴请与商务会务首选场地。作为温德姆落地孝义的标杆项目,酒店将法式精致美学与国际酒店管理体系深度融合,秉持追求卓越的服务理念,以个性化、精细化、高品质的尊享服务,塑造独特的轻奢旅居氛围,致力打造孝义高端精致、极具特色的星级酒店名片。