【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场推广与销售工作，完成个人及部门销售指标。
2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立客户档案，提升客户满意度与复购率。
3、根据市场动态及客户需求，制定并实施有效的销售策略，参与酒店促销活动的策划与执行。
4、负责客户咨询、预订、合同签订及后续服务的全程跟进，确保订单顺利执行。
5、协助收集市场竞争信息，分析行业动态及客户反馈，为酒店营销决策提供数据支持。
6、协同前厅、餐饮、客房等部门，确保对客服务标准与承诺的落实，提升客户体验。
7、定期完成销售报表及业绩分析报告，及时向上级汇报工作进展。

【岗位要求】
1、大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业或具备销售经验者优先考虑。
2、具备良好的沟通表达能力、人际交往能力和客户服务意识，能有效建立并维护客户关系。
3、性格外向、积极乐观，具备较强的抗压能力和目标达成意识，能适应业绩导向的工作节奏。
4、掌握基本办公软件操作（如Word、Excel），有酒店或服务行业销售实习/工作经历者更佳。
5、具备较强的学习意愿，能快速熟悉酒店产品知识及本地市场环境。

孝义旺顺温德姆酒店是一家集商务、会议、度假于一体的高端五星级酒店，隶属于全球知名酒店集团——温德姆酒店集团。酒店坐落于山西省孝义市核心商业区，交通便利，周边配套设施完善，是商务出行、旅游度假的理想之选。  酒店拥有188间设计典雅的客房及套房，融合现代奢华与晋商文化元素，为宾客提供舒适、高端的住宿体验。酒店配备宴会厅、功能会议室，可承办各类商务会议、婚宴及社交活动。此外，酒店还设有恒温泳池、24小时健身中心、高端SPA等休闲设施，全方位满足宾客需求。