（长江天际项目）高端豪宅项目经理（五星酒店运营总监）
 一、岗位职责：
1. 全面负责高端豪宅项目的整体运营管理工作，制定项目年度、季度运营规划及执行方案，保障项目高效、有序推进，达成项目经营与服务目标。
2.统筹项目全周期运营，制定并落实经营计划，确保品质与目标达成,深化客户管理，精准匹配需求，持续提升服务品质与满意度；
3. 搭建并完善高端豪宅客户服务体系，针对高净值客户群体，定制个性化、专属化的全流程服务方案，提升客户满意度与品牌口碑；
4. 全面统筹客服、安保、工程、保洁、绿化等条线的服务品质，监督执行高端物业服务标准，确保服务细节符合高端定位，负责项目团队管理，制定团队考核机制，带领团队完成项目各项业绩指标与服务标准，提升团队专业服务能力；
5. 策划并组织高品质的社区文化活动，营造和谐、尊贵的高端居住氛围 ；结合高端客群需求，主导设计并推广增值服务产品（如定制化家政、私人管家、私宴、圈层活动等），以提升项目整体收益 ，及项目市场影响力与高端品牌形象。
6. 负责项目运营成本管控、预算编制，优化运营流程，实现项目效益最大化；定期复盘项目运营数据，提交运营分析报告并制定优化策略。

二、任职要求
1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理、房地产经营管理等相关专业优先；
2. 工作经验：具备5年以上高星级酒店现场项目管理工作经验者优先录用，拥有5年及以上高端物业项目管理相关工作经验优先录用；
3. 专业能力：熟悉高端豪宅项目运营全流程，掌握高净值客户服务、商务洽谈、圈层营销核心逻辑；具备出色的客户资源整合、项目统筹管理及问题解决能力；了解高端物业、星级酒店服务、康养服务标准与运营体系；
4. 职业素养：具备高端服务意识与商务礼仪素养，形象气质佳，沟通表达、谈判能力出众；拥有极强的责任心、抗压能力与团队管理能力，做事严谨细致、执行力强；
5. 资源优势：拥有高端圈层客户资源、高端商业合作资源者优先；熟悉本地高端房地产市场及高净值客户群体特征者优先；
6. 其他要求：年龄26-40周岁优先，无不良从业记录，能够适应高端项目商务接待、圈层活动等工作节奏。
三、薪酬福利
 1. 月薪：13-18K，16薪，工作时间：月休8天
2. 完善的福利体系：通讯补贴，交通补贴，餐补，六险一金，带薪年假，三节过节费，年度体检，职工工会福利，高端商务培训等；
3. 职业发展：高端地产行业核心岗位，清晰的职业晋升通道，行业顶尖资源对接与个人能力提升平台；
4. 工作环境：高端办公环境，优质团队氛围，匹配高端岗位的职业发展平台。

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