客房主管
4千-6千
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发布于 11:25
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石家庄-正定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.负责客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁.布草更换.物品补充等工作高效有序进行;

2.制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,确保服务质量符合酒店要求;

3.安排并协调客房服务人员的工作排班,合理分配任务,提升团队工作效率;

4.定期检查客房卫生.设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果;

5.负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费,确保物资充足;

6.处理客人投诉及特殊需求,提供及时.专业的解决方案,提升客户满意度;

7.对新员工进行岗位培训,指导其掌握服务技能与标准,确保团队整体服务水平;

8.协助上级完成部门目标,参与制定并落实客房部的年度计划与改进措施。

任职条件;

1.具备较强的责任心与服务意识,能够承受一定的工作压力;

2.良好的沟通协调能力,能够高效处理团队协作与客户关系;

3.具备一定的管理经验或潜力,能够带领团队完成工作任务;

4.熟悉酒店客房服务流程及标准者优先;

5.身体健康,能够适应倒班工作制;

6.注重细节,执行力强,能够确保工作质量与效率;

7.具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。

其他:年龄30—45岁

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:30-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
河北省石家庄市正定车站西街以西,曙光西路以北
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
希尔顿欢朋(Hampton by Hilton)是希尔顿旗下规模最大的酒店品牌,同时也是全球规模最大的单一酒店品牌之一。1984年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后40年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一。在全球五大洲的40个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和中国)拥有超过3,000家酒店。2014年,正式进入中国市场。
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