【岗位职责】
1、负责机票、火车票、酒店等旅游产品的查询、预订及出票操作
2、及时处理客户订单,确保预订信息的准确性和时效性
3、跟踪订单状态,协调解决退改签等售后问题
4、维护供应商渠道关系,定期更新票务资源信息
5、整理汇总每日票务数据,提交业务报表
【岗位要求】
1、熟悉国内主流票务系统操作流程(如航信、携程等)
2、具备基础的Excel数据处理能力
3、反应敏捷,能同时处理多线程工作任务
4、有较强的服务意识和沟通协调能力
5、能适应旅游旺季加班及轮班工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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贵州黔中行旅行社有限公司是一家专注于国内旅游市场的专业旅行社,成立于2010年,总部位于贵州省贵阳市。公司拥有50-99人的专业团队,具备国内旅行社经营资质,主要经营国内旅游线路开发、团队接待、散客服务、商务考察等业务。作为贵州本土旅游服务商,公司深耕贵州及周边省份旅游资源,开发了多条特色旅游线路,包括自然风光、民族文化、红色旅游等主题产品。凭借对当地旅游资源的深入了解,公司能够为客户提供更具深度和特色的旅行体验。公司拥有专业的旅游产品研发团队和导游服务队伍,所有导游均持证上岗,具备丰富的带团经验。在服务流程方面,建立了从咨询、签约到行程服务的标准化体系,确保服务质量可控。同时,公司注重客户体验,提供24小时应急服务,解决游客在行程中的各类问题。经过多年发展,贵州黔中行旅行社已与省内多家酒店、景区、运输公司建立长期合作关系,能够为客户提供更具性价比的旅游产品。公司坚持"诚信经营、品质服务"的理念,致力于让每一位游客都能享受到安全、舒适、有特色的旅行体验。