岗位职责
1、负责前厅接待、会员服务、VIP接待等服务管理工作。
2、负责部门整体工作计划管理。
3、负责对客户服务制度、流程、标准的不断优化，保证对客户的高品质服务。
4、负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。

岗位要求
1、具备优秀人、财、物综合管理能力。
2、具备出色的销售驱动力与业绩提升能力，能够有效促进销售增长，实现业绩目标的显著提升。
3、XX学历者优先。