岗位职责
· 1. 熟练掌握服务流程，包括摆台、点餐、传菜、撤台等基础操作，了解菜品特色及食材搭配建议，为顾客提供专业的用餐指导。
· 2. 与顾客、同事及其他部门有效沟通，积极配合厅面经理完成各项工作任务，提升整体服务效率。
· 3. 主动向顾客推荐特色菜品、优惠套餐及会员储值卡，积极参与门店营销活动，完成个人和团队的销售任务，提升台次和办卡率。
· 4. 快速处理顾客投诉、突发设备故障等应急情况，保持冷静，有效解决问题，避免对顾客用餐体验造成影响。
· 5. 将经验及技能通过培训的方式输出给厅面全体员工。
岗位要求
· 1. 年龄20 - 40周岁，身体健康，持有健康证，形象整洁得体。
· 2. 具备良好的服务意识与责任心，工作积极主动，有较强的应变能力、销售能力与团队协作精神，认同公司企业文化。
· 3. 有餐饮服务工作经验或者销售经验者优先，无经验者需具备较强的学习能力，能快速掌握服务技能与流程。

公司始创于2017年，是一家深耕餐饮领域、多品牌协同发展的餐饮直营连锁企业，历经多年稳健运营与市场深耕，已打造出差异化鲜明、覆盖多元消费场景的品牌矩阵，旗下坐拥东广德、奇迹-英里、好顽儿三大核心品牌，精准布局正宗潮汕火锅、精致西餐两大热门餐饮赛道，凭借过硬的产品品质、贴心的服务体验与创新的运营模式，在餐饮市场积累了超高人气与良好口碑。其中高端潮汕火锅品牌好顽儿，作为公司重磅标杆品牌，强势布局华东市场，凭借严选食材、匠心出品与沉浸式用餐体验，广受消费者赞誉，好评如潮，品牌影响力持续领跑区域高端火锅赛道。公司待遇优厚并为员工提供内部晋升及跨品牌晋升双向发展机会，坚持内部人才优先选拔，开放集团各品牌间岗位调任与职级晋升通道，完善职业发展路径，全方位支持员工成长进阶，诚邀优秀人才携手共进！