前厅副经理
7千-8千
投递简历
发布于 15:38
前厅副经理
7千-8千
深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

1.统筹协调:协助前厅经理管理前台、礼宾、总机、商务中心等分部,确保高效运转。

2.标准执行:督导员工遵守品牌标准与服务流程,维护大堂秩序与设施完好。

3.房态控制:监控实时房态,协调客房部加速清扫,确保客人能及时入住。

4.VIP接待:亲自接待重要客人(VIP)、长住客及会员,落实个性化服务。

5.投诉处理:全权处理宾客投诉与突发事件,现场解决问题,提升OTA网评。

6.关系建立:主动征询客人意见,保持良好的客际关系。

7.收益执行:配合经理实施销售策略,协助管理OTA渠道定价及对账,争取最高入住率和客房收入。

8.账务监管:确保前台收银严格遵守财务与信贷政策,控制坏账。

9. 成本控制:管理部门物资与设备,控制运营成本。


岗位要求

1. 大专及以上学历,

2. 三年以上前厅管理工作经验

3. 熟练使用酒店管理系统软件及熟悉前厅工作的操作流程

4. 具有良好的外语能力和沟通协调能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
深圳市南山区粤海街道海珠社区海德三道 1288号航天科技广场A座
导航
职位联系人
HR
立即沟通
HR

HR · HR

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
品牌介绍      承继欧式血统,打造经典传奇 —— 美仑美奂酒店(MAXX BY STEIGENBERGER)品牌注定生而不凡,而后的发展契机,更将其推向了广阔的发展舞台。      创立于2005年的华住集团,在创始人季琦先生的带领下,已缔造成为全球发展最蓬勃的酒店集团之一。2019年末,华住通过其新加披旗下全资子公司China lodging Singapore 收购德意志酒店集团(Deutsche Hospitality)的全部股权。本次交易实现了华住高端品牌布局的再一次升级,DH旗下品牌加入华住集团,进一步丰富了华住品牌多元化,尤其是豪华和高档领域的产品线,是华住业务全球化的又一重磅力作。      MAXX BY STEIGENBERGER酒店也至此加入华住旗下,中文取名“美仑美奂”,意在以超凡绝伦之姿构筑起华住向高端酒店市场发展的新触角。秉承德国品质,注入中国动力后的美仑美奂酒店(MAXX BY STEIGENBERGER),依托华住领先的平台优势,出身名门、跃入眼帘,为中国高端酒店赋能,创造美好价值!      作为欧洲高端酒店业的先锋、匠心品质的守护者,美仑美奂酒店将为中国的贵宾带来【自然可靠 经典曼妙】的服务体验。将美仑美奂酒店(MAXX BY STEIGENBERGER)的国际高端服务品质和中国酒店个性魅力融为一体,结合当地历史人文和自然景观,打造精致舒适并具有当地文化内涵的生活空间,每一家美仑美奂酒店的设计和服务都会给客户带来意外之喜。      深圳湾万象城美仑美奂酒位于南山区粤海街道核心位置,客房数量318间:所有客房均在27层至38层,酒店配套有宴会厅、会议室、全日餐厅、大堂吧、行政酒廊及中餐包房。酒店预计于2026年第三季度开幕,目前面向社会招聘:酒店福利:五险一金、双休、包食宿(宿舍在酒店内部)、月/季/年度奖金、总部培训、全国酒店内部调动的个人发展机会。
深圳市南山区粤海街道海珠社区海德三道 1288号航天科技广场A座
导航