岗位职责:
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息;
2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;
3、负责处理宾客的问题和投诉;
4、负责重要宾客的迎领工作;
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;
6、解决当班期间发生的安全问题;
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职资格:
1、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;
2、仪表端庄,热爱酒店工作,善于交际并具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
4、有良好的学习能力和抗压能力;
5、具备高星级酒店相关岗位从业经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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品牌介绍 承继欧式血统,打造经典传奇 —— 美仑美奂酒店(MAXX BY STEIGENBERGER)品牌注定生而不凡,而后的发展契机,更将其推向了广阔的发展舞台。 创立于2005年的华住集团,在创始人季琦先生的带领下,已缔造成为全球发展最蓬勃的酒店集团之一。2019年末,华住通过其新加披旗下全资子公司China lodging Singapore 收购德意志酒店集团(Deutsche Hospitality)的全部股权。本次交易实现了华住高端品牌布局的再一次升级,DH旗下品牌加入华住集团,进一步丰富了华住品牌多元化,尤其是豪华和高档领域的产品线,是华住业务全球化的又一重磅力作。 MAXX BY STEIGENBERGER酒店也至此加入华住旗下,中文取名“美仑美奂”,意在以超凡绝伦之姿构筑起华住向高端酒店市场发展的新触角。秉承德国品质,注入中国动力后的美仑美奂酒店(MAXX BY STEIGENBERGER),依托华住领先的平台优势,出身名门、跃入眼帘,为中国高端酒店赋能,创造美好价值! 作为欧洲高端酒店业的先锋、匠心品质的守护者,美仑美奂酒店将为中国的贵宾带来【自然可靠 经典曼妙】的服务体验。将美仑美奂酒店(MAXX BY STEIGENBERGER)的国际高端服务品质和中国酒店个性魅力融为一体,结合当地历史人文和自然景观,打造精致舒适并具有当地文化内涵的生活空间,每一家美仑美奂酒店的设计和服务都会给客户带来意外之喜。 深圳湾万象城美仑美奂酒位于南山区粤海街道核心位置,客房数量318间:所有客房均在27层至38层,酒店配套有宴会厅、会议室、全日餐厅、大堂吧、行政酒廊及中餐包房。酒店预计于2026年第三季度开幕,目前面向社会招聘:酒店福利:五险一金、双休、包食宿(宿舍在酒店内部)、月/季/年度奖金、总部培训、全国酒店内部调动的个人发展机会。