• 五险一金
• 法定三薪
• 包吃包住
• 结婚生育福利
• 节假日福利
• 带薪年假
• 带薪病假
• 月休8天
• 技能培训
• 职业发展规划

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营与管理，制定并执行部门工作计划、标准操作流程及服务质量规范。
2、监督并指导客房清洁、布草更换、设施维护及公共区域卫生工作，确保所有区域符合酒店卫生与安全标准。
3、合理管控客房部成本，包括清洁用品、布草、易耗品等的采购与库存管理，优化资源使用效率。
4、定期检查客房及公共区域状态，及时处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度与入住体验。
5、负责部门员工的招聘、培训、排班、团队建设，打造高效、专业的客房服务团队。
6、与其他部门保持紧密协作，确保信息畅通及服务链条完整。
7、执行酒店管理层下达的其他任务，如节能环保、突发事件应急处理等。
【岗位要求】
1、具备3年以上酒店客房管理/行政管家/客房经理等相关工作经验，熟悉客房运营全流程。
2、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及问题解决能力。
3、熟练掌握客房清洁流程、布草管理、设施维护及成本控制知识。
4、具备良好的服务意识和客户导向思维，能妥善处理各类客诉及突发状况。
5、责任心强，能承受工作压力，具备良好的职业操守和执行力。

武汉客厅假日酒店，洲际酒店集团旗下酒店。秉承“点亮每个人的假日”的品牌主张，持续以真诚微笑与真切关怀，为不同世代宾客在远途中点亮身边的每时每刻。 酒店毗邻武汉极地海洋公园、梧桐雨公园及百联奥特莱斯广场，临近地铁宏图大道站，交通便利，轻松抵达城市各处。 酒店拥有178间舒适时尚的客房、4个多功能会议室、2间风味餐厅（中餐及西餐）以及1个大堂吧，是商务出行与亲子旅居的理想选择。 我们正在寻找忠于热爱、勇于尝新的你加入团队。在这里，你将享有具有竞争力的薪酬与福利、系统的培训支持，以及洲际酒店集团全球旗下酒店的住宿优惠——让你在工作之余，也能轻松探索更多美好。 欢迎加入武汉客厅假日酒店！