岗位职责
1、落实楼层清洁标准及SOP执行,完成日常质量检查与整改跟进;
2、协助楼层服务员招聘、带教及排班,做好一线团队日常管理;
3、督导客房清洁、物资领用及布草管理,控制损耗;
4、参与开荒清洁、客房验收及开业前准备工作,确保按时达标;
5、联动前台、工程等部门,快速响应宾客需求,处理楼层客诉。
岗位要求
1、大专及以上学历,2年以上五星级酒店楼层服务或同岗位经验,有筹备开业经验优先;
2、熟悉客房清洁流程、查房标准,具备高端酒店服务敏感度;
3、具备一线团队带教与日常管理经验,执行力强;
4、成本意识强,对客房细节标准执行严格;
5、跨部门沟通顺畅,能承受筹备期高强度工作节奏。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉客厅假日酒店,洲际酒店集团旗下酒店。秉承“点亮每个人的假日”的品牌主张,持续以真诚微笑与真切关怀,为不同世代宾客在远途中点亮身边的每时每刻。 酒店毗邻武汉极地海洋公园、梧桐雨公园及百联奥特莱斯广场,临近地铁宏图大道站,交通便利,轻松抵达城市各处。 酒店拥有178间舒适时尚的客房、4个多功能会议室、2间风味餐厅(中餐及西餐)以及1个大堂吧,是商务出行与亲子旅居的理想选择。 我们正在寻找忠于热爱、勇于尝新的你加入团队。在这里,你将享有具有竞争力的薪酬与福利、系统的培训支持,以及洲际酒店集团全球旗下酒店的住宿优惠——让你在工作之余,也能轻松探索更多美好。 欢迎加入武汉客厅假日酒店!