客房中班服务员
3千-4千
投递简历
发布于 06-17
客房中班服务员
3千-4千
成都-金牛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述
【岗位职责】
  1. 夜床服务(核心)按照规定流程及标准,为预订客人提供开夜床服务(包括整理被角、摆放地巾/拖鞋、放置晚安卡、补充矿泉水等)。
  2. 调节客房灯光至“夜间模式”,拉闭窗帘,营造舒适的睡眠环境。
晚间清洁与维护负责中班时段的楼层走道、工作间、消毒间及客梯厅的卫生清洁与巡视。收取客人送洗的衣物,并准确送回洗好的衣物。处理中班时段的退房查房(检查是否有遗留物品、小冰箱消费等)及续住打扫。对客服务响应晚间客人的即时需求(如加借物品、送擦鞋服务、处理简单客房故障报修等)。做好与早班服务员及夜班值班经理的工作交接,记录未完成事项(如维修房、DND(请勿打扰)房状态等)。布草与物资管理清点、接收和整理楼层布草,补充工作车上的客用品及清洁剂。负责中班结束前工作间的整理,确保垃圾清运完毕。【任职要求】
  1. 基本条件年龄18-45周岁,身体健康,能适应长时间站立及走动。
  2. 初中及以上学历,能进行基本的普通话沟通,识字并能书写工作记录。
经验与技能有酒店客房或保洁服务经验者优先;无经验但吃苦耐劳者可提供岗前培训。熟悉各类清洁剂的使用方法及安全操作规程。职业素养具备较强的服务意识,能耐心处理晚间客人的各类需求。责任心强,工作细致,具备一定的抗压能力及独立处理突发情况(如客人醉酒、物品遗失等)的能力。
其他要求
年龄要求:45岁以下
比比竞争力
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 企业性质
成都凤凰山体育公园万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下高端精选服务品牌,坐落于成都金牛区凤凰山体育公园核心商圈,毗邻成都露天音乐公园及凤凰山体育中心。作为国际五星级酒店,我们以现代简约的设计风格和高效智能的服务体系,为商务及休闲旅客提供高品质住宿体验。酒店拥有80间智能化客房,配备万豪国际集团标准化睡眠系统、高速无线网络及灵活办公空间。餐饮设施包括早餐厅和大堂吧,提供特色早餐。作为万豪旅享家计划成员酒店,我们秉承"简约不简单"的服务理念,通过数字化入住系统、24小时健身中心和自助洗衣房等设施,为旅客提供高效便捷的住宿解决方案。酒店团队由经过万豪国际标准培训的专业人员组成,其中管理层均具备国际酒店集团任职经验。依托凤凰山体育公园区位优势,酒店主要承接体育赛事接待、商务会议及高端旅游客群。我们与周边商业综合体形成联动,为宾客提供"酒店+体育+商业"的一站式服务体验,已成为成都北门商圈的地标性酒店之一。
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