（一）基础门槛要求
1.通用硬性条件
1.年龄 20-45 岁，身体健康，具备良好的体力与耐力，能适应长时间站立服务的工作强度；
2.普通话标准，沟通耐心亲和，能清晰向客户传递理疗方案与注意事项，理解客户身体反馈；
3.严格遵守行业规范与卫生标准，持有效健康证，无传染性疾病及职业禁忌证。
2.专业背景与资格适配
1.新人 / 储备型：医学相关专业（康复治疗、中医理疗、护理等）中专及以上学历优先；无经验可接受，有推拿、艾灸等相关实习经历者优先。
2.资深型：需持有康复理疗师或以上资格证书，2 年以上临床理疗工作经验；中医理疗方向需掌握推拿、刮痧、拔罐等传统技法，康复治疗方向需熟悉运动康复、物理因子治疗等现代技术；特殊领域需具备对应专项培训经历。
（二）核心能力要求
1.专业操作能力
1.基础诊疗能力：新人需在 1 个月内掌握常见病症评估（如颈肩腰腿痛、术后康复需求），能协助制定基础理疗方案；
2.技法熟练度：新人需达到操作规范无失误，资深者能结合客户体质优化手法力度与频次，提升疗效体验。
2.客户服务能力
1.需求洞察与沟通：能通过问诊快速捕捉客户核心诉求（如疼痛缓解、功能恢复），用通俗语言解释理疗原理与预期效果，降低客户顾虑。
2.风险把控与随访：理疗前明确告知禁忌事项，过程中实时关注客户反应（如皮肤状态、疼痛反馈），避免操作风险；术后建立客户档案，定期随访康复情况并优化方案。
3.长期发展能力
1.专业迭代意识：主动学习新理疗技术（如现代康复器械操作、中医新疗法），关注行业诊疗规范更新。
2.案例总结能力：定期梳理典型病例，分析理疗方案有效性，形成可复用的经验模板，为团队技术升级提供支持。

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