• 带薪年假
• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 节假日活动
• 展示个性
• 集团内部调动

客房总监 （开业筹备） - 深圳居舍

在居舍这个鼓励敢想不同的地方。我们珍视多元与创新，让日常工作充满乐趣与活力。

在这个大家庭里，你可以大胆说出你的想法。为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动。此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，你的加入将让一切更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！

准备好加入深圳居舍了吗？ 

深圳居舍将于 2027 年盛大启幕，作为太古酒店旗下瞩目全新力作，落址深圳核心腹地。酒店由德国知名建筑事务所奥雷・舍人事务所匠心设计，是建筑大师主导的传世之作；坐落于深圳顶奢新兴商务区- 后海，坐拥绝美海湾景观，同时可无缝通达粤港澳大湾区全域。 

这是一个难得机遇，让你从零开始建立全新居舍的客房服务文化与营运基础。你将带领团队负责每一处舒适、洁净与细致关怀，确保每间客房及每一个客房服务触点均呈现一尘不染、自然贴心且独具居舍风格的体验，践行我们「居舍远不止酒店」的品牌理念。 

职位概述 
作为客房总监，你将成为核心团队的重要合作伙伴，负责酒店从开业筹备、正式启幕至后续运营阶段的客房服务工作。你将确保酒店在清洁度、舒适度、呈现标准及安全方面始终保持水准，同时培养一支充满热情、专业且高效能的团队。 
主要职责 
你将从酒店开业筹备阶段开始，搭建并完善客房服务体系，直至酒店顺利开业及后期日常运营： 
主导客房部的开业筹备、搭建及启幕工作，包括服务标准、标准操作流程、客房布置、设备、客用品、布草、制服、洗衣房及团队准备工作。 
确保客房、公共区域、后勤区域及所有客房服务触点在清洁度、舒适度、呈现标准及安全方面保持卓越水平。 
建立并维护客房检查、质量保证及房态准备流程，尤其关注贵宾房、特殊需求及抵店前的客房标准。 
统筹管理客房部各项业务，包括客房、公共区域、洗衣房、布草及制服管理、客衣洗涤与缝补、失物招领及外包清洁服务。 
确保客房客用品、物资、家具及设备的摆放和标准一致；并有效管理库存、仓储、领用、补货及消耗品控制。 
与客户体验、工程、餐饮、财务、资讯科技及人才与文化等部门紧密协作，确保客房按时准备就绪、维修事项得到及时跟进，并自然顺畅地满足宾客需求。 
管理部门预算、人工效能、排班、洗衣及营运成本，在不影响服务品质的前提下，持续识别减少浪费及提升效率的机会。 
确保客房部设施、设备及工作流程符合公司标准，以及健康、安全、卫生及可持续发展要求。 
关注客房品质、宾客反馈、服务事件及营运表现；主导及时的服务补救、纠正措施及持续改善工作。 
领导、辅导并发展客房服务团队，营造积极、勇于承担责任且以服务为导向的团队文化；同时定期向总经理及核心管理团队汇报品质、营运表现、成本、风险及改善机会。 

职位要求 
在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮： 
必备项： 
从业经验：拥有8至10年以上逐级晋升的高端奢华酒店客房服务管理经验，并具备丰富的高级管理岗位经验；有酒店开业筹备、新酒店启幕或生活方式奢华酒店经验者优先考虑。 
学历背景：持有酒店管理、旅游管理或相关专业本科／大专学历。 
专业能力：具备出色的客房营运管理、品质管控、客房检查、培训及团队领导能力；具备良好的商业意识，能够管理人工效能、部门预算、布草及客用品库存、洗衣房营运及外包服务；熟悉酒店系统及Microsoft Office办公软件；具备流利的中英文口语及书面沟通能力，会粤语者优先。 
个人特质：亲力亲为、注重细节并能激励团队，始终对卓越服务充满热情。你做事条理清晰，能够在压力下保持冷静，并积极解决问题；在坚持高标准的同时，营造互相支持、充满动力的团队氛围。 

我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 

能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 
灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力 
敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 
充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 

在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 

职位福利 

我们大家庭的每一位成员皆可以享受： 
员工餐厅免费提供工作餐！ 
尊享旗下所有酒店免费房晚礼遇，谁不向往一场随心之旅？ 
享受每年一次的带薪开心假，专属一天尽情放松玩乐！ 
这里氛围懂得赏识、互助包容，让你尽情发挥所长、成就更好的自己。 
畅所欲言，践行创意，敢想不同！ 

凭藉着独具一格的设计和以人为本的理念，新的居舍将秉持一贯独特性，于深圳核心腹地再添瞩目全新力作。深圳居舍坐落于顶奢新兴商务区-后海，坐拥绝美海湾景观，同时可无缝通达粤港澳大湾区全域。Grounded in the original design and our people-first philosophy, this bold new addition to Swire Hotels takes its place in the middle of Shenzhen. Located in the emerging commercial district of Houhai. Here, guests enjoy sweeping bay views alongside seamless connectivity across the Greater Bay Area.太古酒店集团旗下居舍品牌是一系列精心设计的个性化酒店，特点各异。香港居舍、成都居舍、上海居舍以及深圳居舍均致力为有品位的旅客打造独特、亲切及个性化高尚旅遊体验。每一家居舍各具特色，设计匠心独浑，展示高雅氛围并提供独特住宿体验。Upper House is a collection of refined, highly individual properties renowned for their distinctive designs and exceptional service. From Hong Kong to Shanghai, Chengdu, and now Shenzhen, each House is a sophisticated, singular work of design,created by talented architects to reflect the unique character of its surroundings.