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【岗位职责】
1.负责房务中心全线文职工作，实时核对并同步客房房态，接听处理宾客及各部门来电需求，统筹调度客房服务、工程报修等各项工作。
2.负责部门物料、一次性用品、布草出入库登记与盘点，建立完善台账，严控物料损耗。
3.每日完成房务数据统计及交接班对接。
4.规范化管理客人遗留物品登记、保管及认领流程。
5.及时跟进宾客特殊需求及突发问题，做好沟通协调与上报工作。
6.熟练操作Office办公软件，做事细心负责、执行力强，具备良好的团队协作与酒店服务意识。
需要有酒店客房文员经验的 小白请勿扰
计算机能力：良好年龄要求：18-30岁 
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名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
昆明官渡温德姆酒店，是由云南友华之星酒店有限责任公司投资建设，温德姆酒店集团特许经营，是巫家坝核心片区集高端旅居、商务宴会、品质餐饮于一体的标杆型国际酒店。Invested by Yunnan Youhua Star Hotel Co., Ltd. and franchised by Wyndham Hotels & Resorts, Wyndham Kunming Guandu stands as a leading international hotel in the Wujia Ba core zone, offering premium accommodation, business banquet services and quality dining.雄踞昆明市官渡区巫家坝核心腹地 Standing prominently in the heart of Wujiaba紧邻地铁1号线巫家坝站，城市交通路网通达高效Adjacent to Wujiaba Station of Metro Line 1配套专属温泉康养资源，打造一站式旅居康养体验 Boasts exclusive hot spring wellness resources超 3000㎡无界宴会空间，融合恢弘气度与专业配置 Over 3,000 square meters of boundless banquet space with professional facilities紧邻国家一级博物馆云南省博物馆、千年人文古镇官渡古镇、城市生态绿境宝海公园 Adjacent to Yunnan Provincial Museum, Guandu Ancient Town and Baohai Park
