• 五险一金
• 包吃包住
• 免费工作餐
• 提供食宿
• 提供员工宿舍

【岗位职责】
1、全面负责酒店前厅部及管家团队的日常运营管理，确保高标准服务质量与宾客满意度。
2、监督并优化入住、退房、预订、礼宾及行李服务流程，提升运营效率与客户体验。  
3、统筹安排员工排班、培训及绩效考核，打造主动、专业、高效的服务团队。  
4、处理宾客投诉与突发状况，维护酒店品牌形象，建立良好的客户关系。  
5、协调与客房、销售、安保等部门的沟通配合，确保跨部门协作顺畅。  
6、定期分析运营数据，提出服务改进方案，控制部门成本与物料消耗。  
7、执行酒店各项规章制度，确保前厅区域安全、整洁、有序。  

【岗位要求】  
1、具备优秀的领导力、沟通协调能力及问题解决能力，能有效调动团队积极性。  
2、对酒店服务有深刻理解，具备敏锐的客户服务意识与强烈的责任感。  
3、熟悉酒店管理软件及办公自动化工具，能快速适应系统操作。  
4、抗压能力强，能适应轮班制及节假日工作安排。  
5、形象气质佳，举止得体，具备良好的职业素养与情商。  
6、热爱酒店行业，有持续学习与自我提升的意愿。

**贵阳清和·千山奕境酒店企业简介**  贵阳清和·千山奕境酒店是一家定位高端奢华级酒店，专注于休闲度假及高端宴会客户提供卓越的住宿体验与定制化服务。酒店坐落于贵阳市核心区域花果园，融合现代奢华与地域文化特色，以“山水意境”为设计灵感，打造兼具艺术性与功能性的空间。  酒店拥有37间/套精品客房及套房，配备智能化设施、高品质寝具及全景视野；设有大堂吧、健身中心、恒温泳池等综合配套。团队由资深酒店管理人才领衔，员工规模100-200人，通过标准化服务流程与个性化关怀，确保宾客获得超出预期的入住体验。  作为区域标杆项目，酒店坚持“至臻服务，匠心细节”理念，并持续深化本地文化合作（如非遗展示、特色餐饮等），致力于成为西南地区高端酒店行业的典范。